Conditions générales de vente

1. Portée de la couverture
Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes via notre boutique en ligne .

2. Partenaire contractuel / conclusion du contrat
Si vous acceptez d'acheter nos produits, vous concluez un contrat d'achat avec Good Wood Sports GmbH, Bienenweg 22, 8302 Kloten, Suisse (ci-après « Good Wood Hockey » ou « Good Wood »), exploitant de la boutique en ligne, www. goodwood.hockey / www.goodwood-hockey.com.
De plus amples informations sur le vendeur peuvent être trouvées dans les mentions légales.
En listant nos produits dans notre boutique en ligne, nous faisons une offre juridiquement contraignante de conclure un contrat pour ces articles. Vous pouvez d'abord ajouter nos produits à votre panier sans engagement. Avant de soumettre votre commande ferme, vous pouvez également corriger vos informations à tout moment en utilisant les fonctions mises à disposition lors du processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez les articles dans le panier en cliquant sur le bouton Soumettre la commande. Immédiatement après avoir soumis votre commande, vous recevrez une confirmation par e-mail.
Si vous avez choisi PayPal comme mode de paiement, le contrat via PayPal est conclu au moment où vous confirmez votre mode de paiement.
La langue utilisée pour conclure le contrat est l'allemand.
Nous ne sauvegardons pas le texte du contrat.

3. Prix et conditions de paiement
Les prix payables par le client sont dans la devise indiquée et sont valables au moment de l'acceptation de la commande par Good Wood Hockey.
Les prix indiqués dans la boutique en ligne incluent la TVA, mais n'incluent pas les frais d'expédition (en règle générale, Good Wood Hockey n'offre pas la livraison gratuite et l'indique clairement dans les champs correspondants de la boutique en ligne) ni (le cas échéant) les taxes d'importation.

4. Paiement
Good Wood Hockey accepte le paiement des produits commandés par carte de crédit ou de débit. Good Wood Hockey se réserve le droit de vérifier les paiements par carte de crédit ou de débit avant d'accepter la commande. Les modes de paiement acceptés peuvent être trouvés sur notre site Web.

5. Conditions de livraison
Les modes de livraison et le délai de livraison estimé de la commande peuvent varier d'un pays à l'autre et sont clairement indiqués sur le site Internet. Nous expédions uniquement via des prestataires de services d'expédition. Malheureusement, les articles ne peuvent pas être récupérés en personne. Nous ne livrons pas aux terminaux de colis automatisés.

6. Réserve de propriété
Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.

7. Droit de rétractation
Le client peut résilier un contrat et retourner tout article livré à Good Wood Hockey sans donner de motif, à condition qu'il en ait informé Good Wood Hockey par écrit dans les 14 jours suivant la livraison.
Le produit doit être retourné à Good Wood Hockey dans son état d'origine, c'est-à-dire en bon état, propre et dans son emballage d'origine. Le
Le client supporte les frais de retour de la marchandise. Dès que Good Wood Hockey aura été informé de la volonté du client de se rétracter, le montant facturé par Good Wood Hockey sera remboursé dans les plus brefs délais, mais en tout cas dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise commandée dans notre entrepôt.

8. Dommages dus au transport
Si le client découvre que les articles commandés ont été endommagés pendant le transport, l'employé de la compagnie maritime qui a effectué la livraison doit en être informé et le service client de Good Wood Hockey doit être contacté par e-mail à hello@goodwood.hockey. Vos droits à la garantie ne sont pas affectés si vous ne signalez pas les dommages dus au transport au transitaire ou à Good Wood Hockey, mais cela permet à Good Wood Hockey de déposer plus facilement une plainte auprès du transitaire ou de la compagnie d'assurance de transport.

9. Garantie
Les défauts des articles dus à des défauts de fabrication ou de matériaux seront remplacés gratuitement par Good Wood Hockey. Tous les autres droits de garantie sont expressément exclus. Les obligations du client en matière de contrôle et de réclamation ainsi que la période de garantie sont basées sur les dispositions légales. Les informations sur nos produits (descriptions, vidéos, images, etc.) ne constituent pas une garantie des propriétés du produit. La cession de droits de garantie est exclue.
Afin de régler une réclamation au titre de la garantie, le client doit immédiatement signaler le défaut découvert à notre service client à hello@goodwood.hockey. Si vous ne le faites pas, les produits seront réputés approuvés. La livraison est considérée comme approuvée si aucune notification de défauts n'est envoyée à notre service client par email dans les 8 (huit) jours suivant la livraison. Toutes les réclamations faites seront examinées de temps à autre. La durée de vie des produits Good Wood Hockey varie en fonction du modèle, des matériaux utilisés et de l'utilisation individuelle du produit. Sont exclues de la garantie les réclamations dues à des défauts dont il peut être prouvé qu'ils sont dus à un ajustement incorrect, à une usure normale, à un dépassement de la durée de vie du produit ou à des dommages causés par une utilisation ou une modification inappropriée ou négligente des produits. Les défauts des produits qui n'ont pas été achetés via le site Web Good Wood Hockey sont également exclus de la garantie.
Ce qui suit s'applique à nos poteaux hybrides en bois :
Good Wood Hockey offre une réparation ou un remplacement unique (« Période de garantie ») pour les bris d'un bâton hybride en bois qui surviennent dans des conditions de jeu normales dans les 30 jours suivant la date d'achat d'origine, à condition que les conditions suivantes soient remplies :
  1. Le produit a été acheté auprès d'un revendeur agréé Good Wood Hockey ou directement auprès de Good Wood Hockey.
  2. L'acheteur d'origine conserve la preuve d'achat (reçu) de la transaction initiale.
  3. La demande de garantie est effectuée pendant la période de garantie applicable.
  4. Le produit n’a pas été intentionnellement mal utilisé, modifié, dégradé ou autrement endommagé par négligence, y compris une exposition prolongée à des conditions météorologiques défavorables.
  5. Le retour a été effectué correctement et à vos frais
Sont exclus :
  1. Les problèmes esthétiques tels que les éclats, les bosses, les rayures ou l’usure des poignées ne sont pas couverts par la garantie.
  2. Produits promotionnels ou de démonstration (par exemple produits gratuits, tirages au sort, démos, etc.).
  3. Produits d'occasion/biens d'occasion
10. Responsabilité
Good Wood Hockey ne peut être tenu responsable des dommages directs et seulement si le client prouve que ces dommages sont dus à une négligence grave ou à un comportement illégal de la part de Good Wood, de ses employés ou de tiers agissant pour le compte de Good Wood. Dans tous les cas, la responsabilité de Good Wood est limitée au prix (d'achat) de la commande/du service concerné.
Good Wood Hockey, ses employés ou des tiers agissant au nom de Good Wood Hockey sont exclus de toute autre responsabilité pour d'autres dommages. En particulier, le client ne se réserve aucun droit à une indemnisation pour des dommages qui ne seraient pas survenus au produit lui-même.

11. Droit applicable et lieu de juridiction
Le droit suisse s'applique exclusivement. Cette loi applicable s'applique aux utilisateurs uniquement dans la mesure où l'utilisateur n'est pas privé de la protection qui lui est applicable en vertu des lois impératives sur la protection des consommateurs de son pays de résidence habituelle. L'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est exclue. Le tribunal compétent de Bülach ZH est compétent pour les litiges liés aux présentes conditions générales.

12. Protection des données
Good Wood Hockey respecte toutes les lois sur la protection des données et utilise des données qui ne peuvent identifier le client que conformément aux termes de sa politique de confidentialité.

13. Dispositions finales
Si certaines dispositions des présentes conditions générales s'avèrent invalides, le reste du présent contrat n'en sera pas affecté. La loi applicable s'applique à la place de la disposition invalide.

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